Réponses aux questions les plus fréquentes
Comment être sûr que nous sommes attendus ?
Dès l’instant où vous décidez de voyager avec nous, vous recevez un formulaire d’inscription qui va vous garantir que votre circuit sera bien mis en place dans notre organisation.
Dès réception de vos billets d’avion /passeports/assurance annulation et rapatriement, (que vous aurez scannés), nous lançons la réservation définitive de la voiture/chauffeur ainsi que les réservations de tous vos hôtels et l’achat de vos billets d’avions intérieurs prévus dans le circuit.
Si nous choisissons de payer en liquide dès notre arrivée à Delhi, quelle confiance avoir dans ce système ?
Nous avons majoritairement des clients qui choisissent l’option du paiement à leur arrivée en Inde. C’est donc nous qui faisons confiance puisque nous devons verser 50 % aux hôtels au moment de la réservation et payer intégralement les avions intérieurs quand vous en avez. Il s’instaure donc une confiance réciproque.
Comment savoir si les hôtels et avions intérieurs sont bien achetés ?
Chaque client reçoit en temps voulu la liste complète de toutes ses réservations d’hôtels et ses TICKETS d’avion intérieurs qu’il vous suffira d’imprimer. Vous êtes ainsi assurés de tous nos services bien avant d’arriver en Inde.
Quelle garantie en terme de sécurité ?
La sécurité est un point importantissime en Inde, tous nos chauffeurs jugés excellents par nos clients, et ont été recrutés sur des critères draconiens.
Si vous n’êtes jamais venus en Inde, vous comprendrez pendant votre séjour pourquoi les compétences du chauffeur sont essentiellement plus importantes là qu’ailleurs.
Nous garantissons que la voiture sera remplacée en cas de problème durant le trajet, ainsi que le chauffeur s’il lui arrive d’être malade.
Le manager est en contact téléphonique avec le chauffeur, à tout moment de votre voyage. Nous suivons donc le bon déroulement de votre voyage avec soin.
Chaque véhicule est assuré.
Peut-on obtenir un téléphone portable en Inde ?
Si vous désirez téléphoner avec une carte SIM indienne en Inde comme en France, nous pouvons vous acheter un téléphone qu’il vous suffira ensuite de charger en unités au fur et à mesure de vos besoins. Coût du téléphone et de la carte SIM : 15 €.
